Fragen zum Thema Verarbeitung & Versand:
Wird mein Brief einseitig (simplex) oder beidseitig (duplex) gedruckt?
Bei superpost werden sämtliche Dokumente bzw. Anhänge beidseitig (duplex) gedruckt. Das ist nicht nur nachhaltiger, sondern ermöglicht, dass in deinem Brief jeweils doppelt so viele Seiten versendet werden können.
Wird mein Brief farbig oder schwarz-weiß gedruckt?
Alle Briefe werden farbig und auf hochwertigem Papier gedruckt.
Kann ich einen Brief nach Abschluss der Bestellung stornieren?
Nein, sobald der Kauf abgeschlossen ist, lässt sich der Briefversand nicht mehr stornieren.
Kann ich meinen Brief anonym versenden?
Nein, mit superpost lassen sich Briefe nicht anonym versenden. Wird superpost für den Versand von ungesetzlichen oder missbräuchlichen Inhalten verwendet, kooperieren wir vollständig mit den Behörden und werden selbst auch Anzeige erstatten.
Kann ich den Brief vor dem Versand zur Kontrolle herunterladen?
Ja, in der Bestellübersicht lässt sich der Brief als PDF herunterladen. Die darauf gedruckte Frankatur und der QR-Code sind jedoch nicht gültig und nur zu Ansichtszwecken.
Kann ich Briefe auch vom Ausland aus versenden?
Ja, mit superpost kannst du Briefe von überall aus versenden – ohne Preiszuschlag!
Ist es möglich Briefe ins Ausland zu versenden?
Ja, superpost bietet eine weltweite Zustellung. Dein Brief wird weltweit zum selben Preis versendet! Je nach Empfängerland ändert sich jedoch die Zustelldauer:
Empfängerland
Zustelldauer
Deutschland, Österreich, Schweiz, und Holland
1 Arbeitstag*
Indien
1-4 Arbeitstage**
Rest von Europa
3-9 Arbeitstage**
Rest der Welt
4-18 Arbeitstage**
*Sofern der Brief vor 12:00 Uhr mittags CE(S)T aufgegeben wurde
**Sofern der Brief vor 10:00 Uhr morgens CE(S)T aufgegeben wurde
